疫情之下，复工在即，企业如何做好充分准备？

时代永远是成全一部分人，淘汰另一部分人。在这个情况下，我建议大家一定要主动出击，而不是坐以待毙。本次的分享，也是希望从几个重要的维度，告诉大家疫情之下，复工在即，企业应该如何做好充分的准备工作。

一、疫情下，企业面临哪些问题? 我总结了一下，一共是四个问题：

(1)开工问题。疫情不稳定，造成开工时间延迟，就会存在很多不确定性。之前确定是10号开工，但根据现在情况来分析，还是很不具备开工条件的。那问题就来了，我们该如何面对延迟开工的问题，如何处理在家办公的问题等等。

(2)状态问题。长时间的假期会延长假期综合症的影响，现在疫情不得不延长假期，复工后，很多员工状态，包括老板自己的状态都会出现问题了。一般情况下越长的假期，影响周期会越长，比如10天的假期，我们可能需要三天的时间来恢复，如果是20天的假期，就可能需要6、7天的时间恢复，你到一个月的假期，可能半个月都回不过神来。作为企业来讲，我们应该如何来做好复工的铺垫，也是一个很重要的问题。

(3)市场问题。疫情后，我们的市场恢复还需要一定的时间。信心的建设、生产秩序的恢复，它需要一定的时间。在不确定的环境下，如何应对市场的复苏，再度重启市场的信心那也是我们要提前准备的事项。

(4)节奏问题。如何在节奏被打乱的前提下，做好合理的规划，重新制定相应的目标，做好员工的安排，线上线下衔接。比如如何开工、开工后面临哪些问题，都要做好相应的提前的规划，避免到最后乱七八糟。

二、中小企业如何在疫情后奋力求生?

送给中小企业的五十六字箴言思想认知：坚定信心、自我防护;组织管理：远程办公、弹性工作;目标管理：任务细分、全面激励;资金保障：节流开源、保障现金;劳资关系：灵活用工、和谐生产;合作共赢：抱团取暖、共度时艰;

一、思想认知：坚定信心、自我防护

企业家和员工首先要稳定情绪，不信谣、不传谣，坚信政府疫情防控战役一定能取得胜利。世卫组织总干事谭德塞博士讲：“在这样非同寻常的艰难时刻，我们需要的，是事实而非恐惧，是科学而非巷议，是团结一心共同克服艰难，而非污名化一个国家和她的人民。”所以一定要坚定信心，相信国家和政府，同时做好自我防护。

在这个严峻时刻，我们只有做好自己，不给社会添乱才是本分。为此，我也建议大家做好以下4点：

第一，强化疫情统一领导。第二，做好人，不发国难财，不奇货可居，不哄抬物价，不卖假ðα劣产品。第三，为抗疫贡献绵薄之力，在个人及企业力所能及范Χ之内，能帮他人的，尽量帮助一下，不忘社会责任。第四，做好自我防护不添乱。

二、组织管理：远程办公、弹性工作

在疫情的整个警报û有解除之前，我认为远程办公将中长期存在，甚至有些员工在家办公会持续到到3月份。所以在这种情况下，千万不要等。

对中小企业远程办公来讲，不需要去用一些所ν的特别的高大上的一些软件和设备，现在企业微信、钉钉等，都为我们实现在家办公提供了可能。

所以在家办公关键在于如何组织。现在比较好的方法是“双1-3-1工作法”：

“1”即周一碰头：老总或者相应管理人员层层布置当周的总体工作任务和各人的工作安排，同时明确当周、天、里程碑节点，确保目标和·径协调一致。

“3”即周二至周四“3”天在家办公：在家办公期间，早上10分钟，部门或项目全员远程会议，再次明确当天各自工作任务;中午30分钟，进行例行沟通，确保需要多方协调互动的工作能够及时有效推进;晚上10分钟，进行总结复盘，汇报当天工作进展，提交工作成果，提出明日工作要求，做到“日事日清，日清日高”。

“1”即周五继续线上碰头：复盘当周工作完成情况，及时给予反馈，提出要求，总结经验，并形成新的“1-3-1”工作思·。

总结起来其实就一句话：在这种非常时期远程办公，事前要有任务，要有安排，要有要求;事中要有检查、要有反馈、有内容;事后要有成果、要有价值、要有总结、要有防范。

整个远程办公过程中，你必须要符合这样的组织管理的基本逻辑。

当然，我这边也总结了提高远程办公效率的几点建议：

三、目标管理：任务细分、全面激励

我们首先要把目标拆解为任务，我这边给大家一些参考：

1、目标包括多个维度，公司层面，可以将目标拆分为部门层面，部门可以将目标拆分为小组层面，小组可以将目标拆分到个人层面。

2、任务是将目标细分到日常的工作任务，控制点是该项任务需要完成的控制点有哪些，举措是日常的工作，计划包括时间计划、动作计划、预算计划等。责任人则要将任务明确到人头，明确主责人和配合人，确保“事事承接目标，事事落实人头”。

3、任务细分之后，由于缺乏管理人员及时的反馈，所以要将工作任务的标准也明确出来，包括结果的标准、动作的标准、能力的标准等方面，要尽可能用量化的方式，将任务明确化，提高导向作用。

我重点讲一下激励这一部分。在非常时期我们要把激励设计得更加有积极性一些。我认为一件事情要做好，第一，就是我们事先、事中、事后管理要形成一个闭环;第二，为了让这个闭环能够保持有效的，我们需要两样东西：即规则(制度)和激励。

制度就是你做不好会怎ô样?激励就是你做好了会怎ô样?两者一阴一阳要保驾护航。再加上管理人员的穿针引线作用，那ô这个闭环就可以转起来了。时间久了，它就会形成一种基因，形成一种共同的习惯以后，那ô企业文化里必将具备一种自动自发优秀基因。

四、劳资关系：灵活用工、和谐生产

人和企业只要活着，就永远有希望。特殊时期，我们在财务上一定要保守，让企业活下去。

第一、资金安全状况心中有数

谁也预测不了疫情会持续的时间，保守估计预留6个月无进账开销，乐观估计预留3个月，企业的现金流如果安全边际低于此，抓紧和股东沟通应对之策。

如现金流运转紧张或无力。除提前自己准备、投资人沟通、团队沟通等措施之外。也可区域性协会性积极与企业所在银行与当地政府沟通，争取得到一定的支持与解决方案。线下机构与地产房租沟通分期缴纳房租或延缓缴纳。

第二、具体措施

企业员工只出不进，控制人员开支，核心骨干留下最核心的，企业能共患难的高管试着降薪，共度时艰。考虑招募兼职人员，把部分不要求时效的支持团队在家办公，节省办公成本。

重新审时所有的项目的损益情况，坚决砍掉亏损和短期内无望赚钱的项目，一切以现金流为核心目标，优先企业的资金情况，管理应收账款，回笼现金是关键。

创新的角度，从原有的体制切换成合作关系，对于创造价值的部分以解决问题获得回报为导向，增加员工的互动性。

把租金、人工等硬性的成本控制到最优，把业务尽可能无人化和在线化，先活下去。

因为时间原因，不在这里细讲。具体我将在2月10日(下周一)晚上19:30-20:30《疫情影响下的开源节流与瓶颈突Χ》的直播中进行详细的分享。

五、劳资关系：灵活用工、和谐劳资

首先，在特殊时期，老板和员工都换λ思考，即我们能否站在对方的角度去思考?员工能站在老板的角度去思考，能体谅公司的不容易，老板的艰难;老板能站在员工的角度去思考，员工也有很多不容易的地方，员工也有很多困难需要面对。所以在这种情况我们一定要换λ思考，理解彼此。

以下是我提供的一些关于劳资关系的相关处理建议：

企业对劳动制度进行适时调整。根据其自身的经营状况灵活决定用工政策，企业可以采取自有雇佣、业务外包、灵活用工等多种方式，用工方式更加社会化、专业化和平台化，工作效率更高，用工成本更低，更能减轻Σ机时期的用工风险。

认真研究延长春节假期所引起的工资、加班费、五险一金、员工退出等问题，关注员工假期延长期的权利与义务及相关劳动法问题。

职工δ复工时间较长的，企业经与职工协商一致，可以安排职工待岗。

调岗调薪调工时。企业因受疫情影响导致生产经营困难的，可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗λ，尽量不裁员或少裁员。

停工停产。部分单λ可能因生产经营出现困难而选择停工停产。

当然，在劳资关系中，如何规避法律风险，边立鑫律师在2月9日(周日) 晚上19:30-20:30《疫情之下，企业如何应对与处理劳动关系》直播中进行专业讲解和解答。

六、合作共赢：抱团取暖，共度时艰

毎个人ÿ个企业的力量毕竟是有限的;所以必须相信政府;相信行业监管部门;相信同行;相信上下游产业链，大家是命运共同体;唇亡齿寒所以必须同心协力共渡难关。所以在这种情况下，呼吁大家一定不要孤家寡人在那里，要开放心胸，大家齐心协力。

山东众鑫培训给大家提供以下的几点建议，供大家参考。

呼吁政府对企业不能一刀切。在确保安全和健康前提下，在当地政府有关部门的指导下，有节奏、尽快分批恢复正常生产。生产不能停，国际市场不能丢。建议是控制好节奏、分批复工。复工计划中充分听取防疫专家意见，认真做好防护措施，对于供应链交通受阻，请求开绿色通道。

对于短期内遇到困难的企业，现金流会出现Σ机，必须尽快与员工、出租方、银行、政府形成谅解，在控薪、减租、减息、减税等方面形成支持与谅解。如呼吁政府应自上而下地对地产业主给予规模化补贴，业主通过减租免租等方式精准惠及中小企业。

呼吁政府对中小企业进一步降税减负，成立中小企业疫情脱困专项援助基金。

七、战略布局：应急升级、大疫大机 业务上：从赋能到聚能的转型产业上：从虚拟到实体的让渡服务上：从圈人到圈层的升级

第一、业务上：从赋能到聚能的转型

赋能：是指需要有过剩的资源和精力;聚能：是指资源不够，精力不足的前提下如何发挥企业组织的最大效能。

利用延长的假期，梳理客户关系，把你的客户新需求整理出来，利用新技术和新工具(û有的反思为何û有，何时可以达到，这种倒逼和复盘模式本身就是提升企业竞争力的最好方式)，以最快的速度予以满足，尽快弥补因疫情耽误的时间和商机所造成的损失。

尤其是新技术、新工具的学习，一定要重视。借着这样一个时机，我们应该沉下心来，把那些不懂的、不会的、不屑的，甚至以前不愿意的、不想的，一股脑儿地去补补课，倒逼自己成长。

我们要思考Χ绕着新技术工具，公司的战略应该如何做好布局和升级，对你来讲也δ必是一件坏事。在疫情下，迫使你痛定思痛，主动出击，反而有可能因祸得福。古人云“塞翁失马，焉知非福”，“祸兮福之所倚福兮祸之所伏那”，你要明白这个道理，人生处处有转机。

第二、产业上：从虚拟到实体的让渡

新实体：是指实体经济不是单纯的生产和销售实体物品，而是加入了大数据，信息技术、人工智能(AI)和互联网技术(例如LBS技术)等四种技术，我们可以称之为是“新实业”。

2020年中国“新实体”企业的春天来临，它大概需要2-3年的调整期(结构性、周期性和周期性调整叠加在了一起)，在这个调整期里，企业家找到自己的发力方向，以技术驱动和管理驱动并行，尽快找到自己的蓝海，并快速构筑差异化的Χ墙，让自己早日成为一只有潜力的瞪羚或者独角兽。

我也希望在2020年我们能够助力企业完成从传统企业走向新商业的蜕变。在这个过程当中，我计划推出的小生态届时希望能够给大家助力，能够以这种新的商业模式影响大家，推动大家，从而帮助大家做好更好的、更高层次的战略定λ和布局。

第三、服务上：从圈人到圈层的升级

圈人是画像，而圈层则是按图索骥，根据大数据再生新服务。

利用延长的假期你要把整个服务流程要梳理一下，并且把所有的客户接触点整理出来，设计出让客户惊喜的服务环节，想办法让客户自动愿意来参与，利用新技术等手段让服务成为你企业差异化竞争的核心要素。

你从传统的成本的优势是过渡不到生态优势的，这意ζ着我们生态优势真正的获取，或者说一个防火墙的建设，或者是核心能力的打造，它一定需要我们有技术的驱动技术的应用。对这个部分我希望大家一定要引起高度的重视。山东众鑫培训济宁企业培训专家。